Політика конфіденційності

Компанія NutriLife UA (далі — «Компанія», «ми», «наш») дбає про конфіденційність особистих даних користувачів наших послуг (далі — «користувач», «ви», «ваш»). Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, обробляємо та захищаємо вашу особисту інформацію.

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

Наша діяльність здійснюється відповідно до вимог Загального регламенту захисту даних (GDPR) та законодавства України про захист персональних даних.

Ми можемо збирати наступні категорії особистих даних:

Контактна інформація:

• Повне ім'я
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Місто проживання (за бажанням)

Інформація про здоров'я (за згодою):

• Цілі щодо харчування та здоров'я
• Харчові уподобання та обмеження
• Інформація про алергії
• Дані про спосіб життя
• Медична інформація (лише за вашим бажанням)

Технічна інформація:

• IP-адреса
• Тип браузера та операційна система
• Cookies та схожі технології
• Час відвідування веб-сайту

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

Надання послуг:

• Проведення консультацій з харчування
• Розробка індивідуальних планів харчування
• Підтримка та супровід клієнтів
• Відповіді на запити та питання

Комунікація:

• Надсилання інформації про наші послуги
• Надання технічної підтримки
• Інформування про зміни в послугах

Покращення послуг:

• Аналіз використання веб-сайту
• Покращення якості послуг
• Розробка нових продуктів

Ми обробляємо ваші особисті дані на наступних правових підставах:

• Згода: Ви надали явну згоду на обробку ваших даних для конкретних цілей
• Виконання договору: Обробка необхідна для надання вам послуг
• Законний інтерес: Обробка необхідна для реалізації наших законних інтересів
• Правові зобов'язання: Обробка необхідна для виконання правових зобов'язань

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші особисті дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених цією політикою.

Ми можемо передавати ваші дані наступним категоріям одержувачів:

• Технічні постачальники: Компанії, які надають технічні послуги (хостинг, аналітика)
• Партнери: Сертифіковані дієтологи та фахівці з харчування
• Державні органи: У випадках, передбачених законодавством

Всі треті особи зобов'язуються дотримуватися конфіденційності та забезпечувати захист ваших даних.

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших особистих даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни.

Технічні заходи:

• SSL-шифрування при передачі даних
• Захищені сервери та регулярні backup
• Контроль доступу до баз даних
• Регулярні оновлення безпеки

Організаційні заходи:

• Обмежений доступ співробітників до особистих даних
• Регулярне навчання персоналу з питань захисту даних
• Політики та процедури забезпечення безпеки

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: Отримувати інформацію про обробку ваших даних
• Право на виправлення: Вимагати виправлення неточних даних
• Право на видалення: Вимагати видалення ваших особистих даних
• Право на обмеження обробки: Обмежувати обробку ваших даних
• Право на портативність: Отримувати ваші дані у структурованому форматі
• Право заперечувати: Заперечувати проти обробки ваших даних
• Право відкликати згоду: Відкликати згоду в будь-який час

Для реалізації ваших прав зверніться до нас за адресою: [email protected]

Ми зберігаємо ваші особисті дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства.

Терміни зберігання:

• Контактні дані клієнтів: 3 роки після останньої взаємодії
• Медична інформація: 5 років або згідно з медичними стандартами
• Технічні дані: 2 роки
• Фінансові записи: відповідно до вимог податкового законодавства

Після закінчення терміну зберігання дані видаляються або знеособлюються.

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення функціональності та аналізу відвідувань. Детальна інформація доступна в нашій Політиці використання cookies.

Ви можете контролювати використання cookies через налаштування вашого браузера або за допомогою інструментів управління згодою на нашому сайті.

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, правових чи регуляторних причин.

Про будь-які істотні зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на нашому веб-сайті.

Рекомендуємо періодично переглядати цю політику для отримання актуальної інформації.

Якщо у вас є питання або зауваження щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших особистих даних, будь ласка, зверніться до нас:

Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу з захисту даних, якщо вважаєте, що обробка ваших особистих даних порушує законодавство.